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客户将问题反馈至客服后,处理流程是什么?

发布时间:2019-03-29 11:14:48 | 作者:成都业之峰装饰公司  | 来源:www.cdyzfzs.cn | 文章分类:常见问题  | 浏览量:

  客户将问题反馈至客服后,由客服根据此问题性质(投诉、报修及其他)进行分类,并在2小时内反馈至相关责任部门,由相关责任部门负责与客户沟通解决此问题,并在3天之内将解决方案及结果反馈至客服部,由客服部统一回访,客户回复满意度在满意以上,此问题结案。

客户评价

来自成都林溪康城业主对成都业之峰装饰的评价

之前爸妈修了房子在农村,挺大的,但是当时因为爸妈嫌麻烦,所以装修得比较简单,现在想好好精装修一下,别人介绍了他们家说不错,而且也网上搜索口碑也确实还可以就去咨询了他们经理,经理服务态度很好,很热情,后来给我安排的师傅也比较好,干活比较认真,而且态度也想当好,设计师按照我的意思设计了我想要的方案,然后最后做出来的效果也不错哟,我很满意,...

来自成都雍锦阁业主对成都业之峰装饰的评价

一个海龟的朋友,也算是有头有脸的人物,家里头总是需要做足面子功夫,请过业之峰的设计师去他家设计房子,装饰起来特别的好看,我去过一次他们家,超级的好看,楼梯都可以设计出这么特别的样式,简直不像是楼梯,像艺术品,至于其它陈设都无法一一说明,真的设计的很不错,也就只是价格对于我们这些穷人来说太贵了,像这种设计装饰用来欣赏用的,也就只有有钱人...

来自成都龙湖翠微清波业主对成都业之峰装饰的评价

我今年五月找到业之峰公司进行设计,当初也是比较了很多,最终看中他们的环保了,也参观了他们的工地,最终确定的,现场已经装修完毕了 ,他们工地做得好,设计效果好,设计师服务好。朋友来看了都说很好。...