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客户在公司装修完毕后,有需要维修的事情直接找施工的班长可以吗?

| 作者:成都业之峰装饰公司|来源:www.cdyzfzs.cn|文章分类:常见问题|浏览量:

  客户工程完工后,应该在业之峰客服部办理保修,业之峰客服会告知客户公司的售后维修电话,客户出现维修问题直接联系业之峰的售后维修。

  建议客户不要直接联系原来的施工班长,因为那样的话,如果出现问题,业之峰没有客户的报修记录,无法监督维修方案的合理性与及时性,将视为客户与施工班长双方之间的事情与业之峰无关。

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