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从签单到退单再到签单,业主说打动她的是我们的真诚

| 作者:成都业之峰装饰公司|来源:www.cdyzfzs.cn|文章分类:服务故事|浏览量:

  量房设计师:张加庆

  所属店面:成都业之峰诺华整装

  量房时间:2018年10月11日

诺华整装设计师张加庆

  负责刘姐这套房子的是诺华整装的设计师张加庆和营销王禹淇。

  每每说起这个客户,他们总会掩饰不住的唾沫横飞开始述说这段略显传奇的签单经历。

诺华整装的设计师张加庆和营销王禹淇

  第一次刘姐到诺华了解装修是今年3月,虽然最后由于种种原因在另一个装修公司签了合同,

张加庆设计师带着团队去给业主量房

  业之峰的所有伙伴都有一个信念:即使业主最后没有选择我们,我们也会尽自己所能解答帮助他们有关于装修上遇到的任何问题。

  所以即使在刘姐选择了其他装修公司后,王禹淇和张加庆设计师也一直与她保持沟通,及时回复刘姐的疑问。

设计师张家庆打开量房工具箱准备量房

设计师与业主交谈中

  转折点出现在今年9月的一次设计师日常量房上,

  当时张加庆设计师与营销人员正在锦官阁楼盘进行量房,刘姐知道后询问能不能去到同小区的她家进行量房。

设计师来到业主家门口设计师与业主交谈设计师在量房

  即使当天下着大雨,小区还没有电梯,设计师也二话没说提着量房箱徒步爬了28楼去到刘姐家量房。

  量房后,我们也一直与刘姐保持良好的沟通,到10月的时候刘姐突然联系说退了另一个装修公司的单,想签我们业之峰诺华。

  量房过程:与业主激烈讨论关于阳台结构采光等问题。

  在经历了方案修改、价格比对等多方面的专业交流后,刘姐最终签订了诺华。

  刘姐从第一次到诺华到最后签单、退单、再签单的这一系列操作,历经了大半年时间,问到为什么选择业之峰

  她说除了真正被专业和工艺所折服,还有就是她一直记得下大雨那天张加庆设计师和王禹淇徒步走上28楼为她家量房的事情。

  张加庆设计师

  当在其他公司签合同后,经历了几个月时间的不闻不问,对比上业之峰诺华即使没签合同还细心解答服务时。

  刘姐被业之峰的真诚和踏实感动了。

  // 业之峰就是这样

  没有那么多花里胡哨的套路,只想用真诚和努力服务好每一位客户。

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文章标题:从签单到退单再到签单,业主说打动她的是我们的真诚

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