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暖心上线 | 这支设计团队高效服务,解决业主装修之急

| 作者:成都业之峰装饰公司|来源:www.cdyzfzs.cn|文章分类:服务故事|浏览量:

 

今年,我们一起经历着一个不一样的春节。有紧迫,也有动容;有坚守,更有奉献。

 

在这个延长的假期,与家人宅在一起,想必是绝大多数在外奔波人儿少有的相聚,也让我们更加懂得“”的意义。

 

 

在这段特殊时期,为了不影响业主们的年后装修计划,业之峰自春节假期结束后就启动线上装修活动!不用出门照样谈装修,在家线上零距离聊方案,等疫情结束之后优先开工!

 

成都业之峰红星设计中心

 

在成都业之峰,有一支年轻设计师团队,他们通过认真的准备,通力合作,采用微信线上沟通方式为业主讲解设计具体装修方案,以真诚的服务打动多位装修业主,在线缴纳定金确定装修意向。

 

 

 

为难自己,成就客户

 

面对当下严峻的挑战,红星设计团队快速调整,积极部署相关工作,每个岗位的人各司其职,随时保持在线服务模式。

 
 

准备工作提前视频确认

 

 

这样的办公条件尽管会有一些困难,但红星设计团队上下始终秉持着业之峰“为难自己,成就客户的服务理念”,努力想办法解决困难,在有限的条件下依然为业主供专业的装修服务。

 

通过红星设计团队多方配合,积极主动的沟通,高效真诚的服务,在短短三天内为多位业主推进装修进程。其中有一户业主因为想早日住进新家,尽快确定装修事宜赶在春季开工而提出面谈需求,红星的一位90后设计师做好充足的准备后与客户在公司见面,细致的为业主介绍自己针对他们家需求做的设计方案、预算方案、主材方案等问题。这样真诚的服务态度也收获了来自业主的肯定。

 

红星设计师与业主见面沟通(现场所有人员已做防护措施)

 

高效服务,解决业主装修之急

 

每年3月一直是装修的旺季,很多业主选择春季装修,秋冬入住,想赶在今年能够入住新家,装修的事就得赶紧定下来。

 

面对业主的这些焦虑,红星设计团队这群年轻的设计师纷纷拿出自己的干劲,想业主所想、急业主所急,用心为前来咨询的业主服务,并发提前做好相关服务工作(平面设计方案、预算方案、主材方案),细致地为业主讲解家的每一处设计,每一笔费用预算、公司每一项优惠等内容,努力满足业主的服务需求。

红星团队设计师线上服务并获得业主成交意向

在挑战面前,这支团结而优秀的团队没有放弃,自春节正常假期结束后,他们就开始调整自己,进入有序的工作状态,每天定时线上沟通会议,每天为自己服务的业主沟通需求、设计方案,推进装修进度,时刻践行着业之峰人的服务精神。

 

用心的服务总能得到赞美与肯定,真诚的付出也会得到相应的回报。在短短的三天时间里,红星设计团队在线上服务的业主纷纷缴纳合作定金,期待春暖花开之际,自己的新家装修立即开启施工。

 

 
 
 
 

- 在线收取装修定金 -

 
 
 
 

 

在这段特殊的时间,成都业之峰已开启线上装修服务,随时为有需要的客户提供线上装修服务。

现在在线报名咨询,可获得设计师为您免费设计两套平面方案。

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