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揭秘真实的业之峰 | 董事长个人微信服务——建立与客户心与心的链接

| 作者:成都业之峰装饰公司|来源:www.cdyzfzs.cn|文章分类:新闻动态|浏览量:

  揭秘真实的业之峰,为什么万千美满家庭都会选择业之峰?在业之峰,每位员工,包括集团董事长,都心系客户、感恩客户;3.0战略全面开启后,“你对美满家庭的向往,就是我们的奋斗目标。”作为我们所有人履行的宗旨,无时无刻不提醒自己用更好的服务为每位业主提供最好的装修体验。董事长“个人微信服务号”的开通,也是我们决心为客户的装修『保驾护航』的表现之一。

  凭着“一颗躁动的心”,“出走”国企,1997年成立北京业之峰诺华装饰股份有限公司。由此拉开了业之峰做家装行业持续领跑者的序幕,张钧也成为最早一批开拓中国家装市场的创业者。如今,业之峰的分支机构,遍及全国各地:21家直营分公司、70余家加盟分公司,构成了覆盖全国的家装服务网络。


张钧——业之峰董事长

  2019年,业之峰集团发布了新的3.0战略,即“你对美满家庭的向往,就是我们的奋斗目标”,立足“装”,聚焦“住”,建设“家”,立志建设家居行业新商业文明。

  董事长张均以身作则,开通了自己的个人微信号,并发表了《致客户的一封信》。作为业之峰的创始人,他在信中表达了自创业以来的收获及心得,诚恳感恩了多年来客户的信任;并表态在未来业之峰的服务指标和使命:让万千家庭获得美满,不辜负每一位客户选择业之峰的信任。

  在新媒体行业还未兴起的过去,“企业董事长”这个称号似乎离我们很远,别说客户,企业的员工也很少有和董事长接触的机会。张均董事长开通个人微信号的的这一举动,不仅顺应了时代发展,也让客户感受到更直观、有诚意的服务态度。

  张均董事长个人微信服务号“业之峰张均个人号”

  通过这个微信号,你可以作为『客户』向董事长提出在装修过程中遇到的任何问题或建议,也可以作为『员工』向董事长提出对公司的发展建议,你可以是任何角色,却都可以方便快捷的直接和董事长进行对话,并及时得到回应。

  随着董事长微信号的开通,我们能更『迅速、清晰』的明白客户的需求,这样的举动也让客户获得了安全感,不会再出现“踢皮球”式推卸责任的现象。

  在《致客户的一封信》中,张均董事长说道:“只有把客户真正装在心里,公司的发展才会稳健。”作为业之峰企业的掌舵人,他多次表示要用实际行动使客户做到“真正放心”,这样的热情无不影响着一个个业之峰人。“为难自己、成就客户”的服务理念也激励着我们为每一位客户建立美满的家庭、提供最舒适的装修体验。

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